Her kan de se svar på nogle af de oftest stillede spørgsmål om tilgængelige kunstværker, kunstkommissioner, fragt mm. Hvis dine spørgsmål ikke er blevet besvaret, er du meget velkommen til at kontakte os via kontaktformularen nedenfor.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan bestiller jeg et personligt kunstværk?
Du kan bestille et personligt kunstværk, "skræddersyet" til din smag og præferencer. Kontakt os for at diskutere stil, størrelse og farvepalet, og Sophie Pollock vil skabe dit drømmekunstværk. Processen tager 4-6 uger.
Kan du hjælpe mig med, hvilket kunstværk der ville passe ind i mit hjem?
Ja, Sophie Pollock tilbyder rådgivning både i Københavnsområdet og online. Der kan vejledes og sparres om ideer til stil, størrelse og farve på det eller de kunstværker, som vil passe til dit rum.
Jeg har forelsket mig i et kunstværk, der allerede er solgt. Kan du lave noget lignende?
Ja, det er muligt at hente inspiration fra tidligere kunstværker til nye bestillingsværker. Bemærk, at hvert maleri er forskelligt og unikt, og det er ikke ønsket eller muligt at lave nøjagtige kopier, hvorfor der altid vil være en andel kunsterisk frihed i hvert kunstværk.
Kan du sende malerier til hele verden?
Ja, vi tilbyder sikker verdensomspændende forsendelse af malerierne.
Hvor kan jeg se dine kunstværker personligt?
Det er muligt at se dem, når du besøger kunstnerens atelier efter anmodning, via online videoopkald eller på nuværende udstillinger. Hvis du gerne vil have flere billeder og videoer af et kunstværk, er du velkommen til at kontakte os.
Forsendelsespolitik?
Alle malerier pakkes sikkert og afsendes inden for 5 hverdage. Leveringstiden afhænger af din lokation.
Hvis du har særlige krav, såsom en presserende tidsramme, så kontakt os, og vi vil se hvordan vi kan imødekomme en hurtigere levering.
Kunden er ansvarlig for toldafgifter, der opkræves i deres eget land. Hvis dette sker, er det en sag mellem dig og dit lokale toldvæsen.
Returpolitik?
Købte kunstværker kan returneres i 14 dage i samme stand som ved modtagelsen, med undtagelse af bestillingsværker. En eventuel ombytning eller returnering kan ske enten ved personlig returnering til vores studie eller med forsikret fragt, hvor udgiften afholdes af afsender.
Hvis du ønsker at returnere dit køb, skal du kontakte os, og vi vil give dig detaljerede instruktioner om, hvordan du pakker og returnerer dit maleri, så det ankommer i god stand.
Når vi modtager din returnerede ordre, erstatter eller refunderer vi efter aftale. Tilbagebetalinger behandles normalt inden for 7 dage, men der kan gå op til 14 dage. Desværre refunderer vi ikke forsendelsesomkostninger for nogen ordre, medmindre produktet er defekt eller beskadiget.
Der er ingen retur på kommissionskunstværker.
Kontakte
Kontakt os med dine spørgsmål, ideer til bestillinger, kunstrådgivning eller andet.